よくある質問

あけぼのや株式会社

0120-151-790

〒559-0004 大阪府大阪市住之江区住之江2-5-24

営業時間:AM9:00〜PM5:00

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Q

どこへでも訪問してくれるの?

A

住之江区、住吉区を中心を中心にご訪問しています。 別地域の方はご相談に応じます。

Q

サービスを受ける際の費用は?

A

サービス内容によって異なりますのでご相談ください。
例)週2回 1時間のサービスでおよそ2,500円 (生活援助)

Q

どんなスタッフが来るの?

A

資格の持ち、研修等を受けたスタッフがお伺いします。
コミュニケーションの取りやすい人間が参りますので、ご要望等、気兼ねなくお伝えください

Q

男性の介護スタッフはいますか?

A

ご対応しております。

Q

気の合う人が担当になってくれるのか心配です…

A

もし不安に感じるようであれば事前にご相談ください。

Q

介護保険サービスで病院に付き添って頂きたいのですが・・・

A

通院介助というサービスがございますので、可能です。

Q

介護保険(訪問介護サービス)で利用ができないサービスは、どんなものがありますか?

A

普段の生活の範囲を超えるものにあたります。
大掃除、部屋の模様替え、庭の手入れ

Q

介護が急に必要に必要になったけど、どのようにお願いすればいいのでしょうか?

A

すぐにご連絡いただければご対応いたします。

Q

短期間だけの利用はできますか?また、家事の介助だけを利用することもできるのでしょうか。

A

介護保険の認定がおりていれば、短期、長期かかわらずご利用いただけます。

Q

急に出かけることになりました。キャンセルは可能ですか?

A

基本前日までにご連絡ください。

お問い合わせはコチラ

大阪府大阪市住之江区住之江2-5-24
営業時間 / 平日 AM9:00〜PM5:00

0120-151-790

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大阪の当社は、そっと寄り添い支えるケアパートナーであり続けます。

介護保険を利用なさる方も、やはり介護保険の知識は必要です。
まだまだ、介護保険制度に関する情報が不足していたり、誤解されていたりする場合があります。
介護保険サービスとは、介護保険制度により受けられるサービスの名称です。
例えば、介護保険制度は「お上にお世話をしてもらう」ものと誤解し、介護保険を利用しない方も少なくないのです。
確かに、利用料の半分は公金から負担されますが、残り半分は被保険者が賄っています。
医者に行くのと同じく、何も遠慮する必要はないのです。
大阪の当社は、すべての人が「その人らしさ」を保ち続けながら安心していきいきと暮らし続けるために、そっと寄り添い支えるケアパートナーであり続けます。

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