一、安心：心のこもった接遇をし、安心してサービスを利用できるように心掛けてください。
二、安全：常にリスクマネジメントを意識し、利用者と自身に危険が及ばないように行動してください。
三、安寧：利用者やその周囲が、平穏で安定したものとなるようにサービスを行ってください。
四、 挨拶：挨拶はコミュニケーションの基本であり、とても大切なものです。
五、礼儀：礼儀とは心の現れです。利用者はもとより職員間でも礼儀正しくしてください。
六、傾聴：良好な人間関係・信頼関係をつくる基本で、温かい心で一生懸命に相手のお話を聴いてください。
七、清潔：利用者宅は勿論、事務所・自己身辺の清潔も心掛けてください。
八、節約：節電や節水のほか、物を粗末にしないで扱わないでください。
九、探究：全ての行動や動作には理由があります。何故そうする(した)のか、考える心を持ってください。
十、練磨：「今」に満足せず、知識・技術ともに磨き、さらなる向上を目指してください。
十一、誇り：介護職は専門職であることを自覚し、自身の仕事に誇りを持ってください。
十二、感謝：「ありがとう」という感謝の心、感謝の気持ちを持ちましょう。

以上を念頭に職務にあたるようにお願いします。

代表取締役 兼 所長　　吉 田　恭 平